Conheça nossas principais soluções
Análise de carteira inadimplente
O primeiro passo é
compreender os desafios
que enfrentaremos juntos.
Identificamos os pontos críticos para construção das soluções estratégicas alinhadas com seus interesses.
Investigação patrimonial
Informações valiosas
guiam decisões estratégicas
e negociações eficazes.
Integramos tecnologia e
expertise para análise profunda dos aspectos financeiros.
Negociação e recuperação de crédito
Mais do que saber negociar, é saber se comunicar. Nosso time é treinado e qualificado para conseguir os melhores resultados, minimizando o impacto emocional das cobranças.
Formalização do acordo
Nosso compromisso com seu retorno financeiro é firmado através de acordos sólidos e legalmente válidos, garantindo proteção e segurança jurídica para todos os envolvidos.
Análise da Carteira Inadimplente
Estudo sistêmico do histórico, desde a concessão do crédito pela empresa contratante até a(s) causa(s) da inadimplência. Essa abordagem visa fornecer um relatório detalhado para subsidiar o setor de concessão de crédito e/ou contratual com informações qualificadas para adequação ou instalação de uma política de crédito e a consequente redução da inadimplência futura.
Investigação patrimonial
Pesquisa aprofundada de bens e ativos dos devedores através de diferentes ferramentas que combinam tecnologia, inovação, cruzamento de base de dados e conhecimento humano.
Este procedimento de duo diligence consiste na investigação prévia e qualificada do patrimônio de todas as naturezas do devedor, não só bens tangíveis, como também os direitos, participações em empresas e até mesmo possíveis créditos a receber.
Além disso, inclui uma análise para detectar suspeitas de ocultação patrimonial por meio de terceiras pessoas e/ou outros mecanismos evasivos, e aspectos emocionais que podem não ser tão óbvios, mas que possuem natureza sentimental.
Como resultado, fornecemos um dossiê que esboça o perfil financeiro do devedor e nos habilita a desenvolver estratégias de gestão do caso de forma mais eficaz. Desse modo, teremos gatilhos suficientes para engajar a contraparte em conversas construtivas e trazê-la para mesa de negociação.
Higienização
de dados
Enriquecimento da plataforma de informações do cliente com as devidas correções, atualizações, e reorganização de registros defasados ou ausentes no cadastro fornecido; aumentando assim a localização da “pessoa certa” (responsável pela dívida e/ou quem tem autoridade negocial).
Negociação e recuperação de crédito
Com base em nossa vasta experiência e especialização, respaldada pelos princípios da Escola de Negociação de Harvard e pelas técnicas de mediação de conflitos, adotamos um modelo de negociação colaborativo. Em conjunto com nosso cliente e com base na investigação prévia realizada, estabelecemos os parâmetros viáveis para a negociação.
No contato com o devedor são utilizadas técnicas de comunicação não violenta para garantir um tratamento adequado, empático e personalizado. Nosso objetivo é reestabelecer o vínculo muitas vezes enfraquecido, e por vezes até rompido, para preparar o terreno da negociação. A partir da colheita de informações, detalhamos diferentes cenários e suas respectivas consequências visando a tomada de decisão estratégica e consciente, que alcance um acordo alinhado com os interesses do nosso cliente.
Formalização do acordo
Havendo acordo, garantimos sua robusta estruturação e formalização entre as partes envolvidas, o que contribui para uma drástica redução nas incidências de descumprimento. Nessa contratação, nos adequamos à sua realidade já existente, assumindo a responsabilidade pela supervisão ou elaboração do instrumento de acordo, assim como pelos trâmites necessários para sua devida formalização, seja por meio judicial ou extrajudicial.
Não havendo acordo para o adimplemento do crédito, elaboramos um relatório detalhado que oferece um diagnóstico abrangente da situação, analisando os motivos, fazendo prognósticos e fornecendo sugestões de novas medidas a serem adotadas. Adicionalmente, contamos com a experiência e a parceria do escritório de advocacia Machado Vaz & Salomão para dar continuidade à cobrança por meio de processo judicial.
Acompanhamento do pós-acordo
Monitoramento dos pagamentos e cumprimento integral do acordo, até o efetivo adimplemento do crédito. Frequentemente este estágio do processo é negligenciado, mas reputamos de extrema importância para nosso cliente, afinal, eventual problema, seja ele relacionado ao descumprimento, quebras de contrato ou falhas na comunicação, pode colocar todo o progresso alcançado até o momento em risco.
Neste ponto, empregamos técnicas para manter um contato ativo com o devedor, assegurando que ele compreenda suas obrigações sem gerar um clima de tensão ou pressão. Enfatizamos o compromisso de nossa contratante com o cumprimento do acordo ao mesmo tempo em que preserva uma relação comercial positiva e contínua.
Nossa assessoria jurídica
