A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei 13.709/2018, foi estabelecida no Brasil para proteger os direitos dos titulares de dados pessoais. No cumprimento desta legislação, o Resoluto compromete-se integralmente a seguir as diretrizes estabelecidas, assegurando a segurança e o tratamento adequado das informações pessoais que são acessadas por nós. Apresentamos nossa Política de Privacidade com transparência e clareza.

Nossa coleta de dados é orientada pelos princípios de finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas. Esses princípios garantem que todos os dados pessoais sejam tratados com o máximo cuidado e respeito aos seus direitos.

Todas as informações identificadas pelo Resoluto estão em bases e documentos públicos, utilizando dados provenientes de fontes externas, onde a responsabilidade é de terceiros. O Resoluto utiliza esses dados exclusivamente para fornecer os serviços contratados dentro das finalidades mencionadas.

No Resoluto, a proteção de dados pessoais é um valor essencial que reflete nosso compromisso com o sucesso e a segurança de nossos clientes. Mantemos um ambiente seguro e confiável para você, nosso usuário. Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre como tratamos seus dados, não hesite em nos contatar através dos canais disponíveis em nosso site.

É importante destacar que não coletamos dados pessoais durante a navegação, utilizando essas informações exclusivamente para fins estatísticos e para a melhoria da experiência dos usuários, sem possibilidade de identificar individualmente os visitantes do nosso site por meio desses dados.

Na prática, como isso funciona?

Os dados do titular são fornecidos por nossos clientes no momento da contratação de nossos serviços. O Resoluto oferece expertise em consultoria investigativa, sugerindo medidas para proteção de crédito e prevenção de fraudes.

Já os dados pessoais armazenados em servidores de terceiros não são de responsabilidade do Resoluto. Nossa operação consiste em acessar esses dados para verificar a veracidade das informações relacionadas aos objetos de análise de nossos serviços.

A coleta das informações executadas após a obtenção de dados pessoais visa apoiar e promover nossas atividades, incluindo a mitigação de fraudes e a assistência aos nossos clientes no recebimento de créditos em situação de estresse ou inadimplência.

Ademais, você pode utilizar o formulário em nosso site para entrar em contato conosco. As informações solicitadas através do formulário são: i) nome completo; ii) e-mail; iii) telefone; e iv) eventualmente, dados pessoais mencionados no conteúdo da mensagem enviada por você. Esses dados pessoais não serão compartilhados com terceiros ou utilizados para outros fins além de atender às suas solicitações e, se necessário, entrar em contato com você.

Reforçamos que o Resoluto não divulga dados de clientes, apenas coleta informações pessoais relacionadas aos serviços que prestamos. No caso de dúvidas ou necessidade de maiores esclarecimentos quanto à política de privacidade, entre em contato conosco.